【學(xué)習(xí)貫徹】扎實(shí)開(kāi)展主題教育?:“初心+溫心365”志愿服務(wù)全面啟動(dòng)
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【學(xué)習(xí)貫徹】扎實(shí)開(kāi)展主題教育?:“初心+溫心365”志愿服務(wù)全面啟動(dòng)
主題教育開(kāi)展以來(lái),濟(jì)南熱力集團(tuán)結(jié)合主責(zé)主業(yè),將理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改等貫通起來(lái)一體推進(jìn),把學(xué)和做結(jié)合起來(lái)、把查和改貫通起來(lái),確保主題教育走深走實(shí)。近日,濟(jì)南熱力集團(tuán)以“亮身份、樹(shù)形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”為主題,深入濟(jì)南市各大社區(qū)開(kāi)展“聽(tīng)民事、解難事、辦實(shí)事”服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。
根據(jù)計(jì)劃,濟(jì)南熱力集團(tuán)2023年首次將分別走進(jìn)洪苑小區(qū)、中建八局姚家宿舍、瀚裕華園等9個(gè)小區(qū)集中開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),也標(biāo)志著“初心+溫心365”暖萬(wàn)家志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的全面啟動(dòng)。6月至12月期間,每逢周末將綜合根據(jù)居民需求、熱線反饋及服務(wù)實(shí)際現(xiàn)狀,列出明細(xì)表提前告知,走進(jìn)不同小區(qū)開(kāi)展面對(duì)面交流,深化與社區(qū)用戶(hù)的雙向感知。
同時(shí),濟(jì)南熱力集團(tuán)把供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)作為推進(jìn)主題教育走深走實(shí)的縮影,通過(guò)深入各大小區(qū),針對(duì)居民用暖方面展開(kāi)調(diào)查研究,做到掌握實(shí)情、把脈問(wèn)診,逐一形成問(wèn)題清單、責(zé)任清單、整改清單和創(chuàng)新舉措清單,切實(shí)將“初心+溫心365”品牌走進(jìn)用戶(hù)心里。
在9個(gè)暖萬(wàn)家進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),記者看到,供暖管家們以解決人民群眾用暖問(wèn)題、政策解讀、技術(shù)指導(dǎo)和非采暖暖氣設(shè)施保養(yǎng)等方面內(nèi)容為重點(diǎn),主動(dòng)征求、傾聽(tīng)、收集居民在用暖方面的合理化建議,共計(jì)解答居民用暖咨詢(xún)千余件,上門(mén)幫助居民解決采暖季中遺留下的小問(wèn)題近50個(gè),發(fā)放相關(guān)宣傳資料2000余份。
亮身份、樹(shù)形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展。濟(jì)南熱力集團(tuán)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以客戶(hù)用熱需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)屬二維碼”便民利民新舉措,并將印有客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)屬二維碼及片區(qū)供暖管家姓名、電話、負(fù)責(zé)區(qū)域、服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的宣傳牌張貼到社區(qū)單元或社區(qū)宣傳欄等人員密集的地方,讓廣大客戶(hù)時(shí)刻感受供熱服務(wù)就在身邊,體驗(yàn)“事事有著落、件件有回音”的供熱服務(wù)承諾。
下一步,濟(jì)南熱力集團(tuán)將緊扣主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求,牢牢把“六個(gè)必須堅(jiān)持”作為破解企業(yè)發(fā)展難題的“金鑰匙”和保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)健康發(fā)展的科學(xué)指南,真正做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力,為加快建設(shè)“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)貢獻(xiàn)能源力量。
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